尚普咨詢(xún)統計的數據顯示，中國的寵物數量在10年間增長(cháng)了近900%。還有一組數據：在歐美發(fā)達國家，大動(dòng)物（一般為食用動(dòng)物，如牛羊等）和小動(dòng)物（一般為寵物，如貓狗等）的產(chǎn)值比各占一半（50∶50）；而在中國，大動(dòng)物和小動(dòng)物的產(chǎn)值比為98∶2，寵物市場(chǎng)潛力不言而喻。
《2022年中國寵物醫療行業(yè)白皮書(shū)》顯示，2021年全國寵物診療機構數量達19930家，寵物醫療市場(chǎng)規模約675億元，并呈現出持續上升趨勢。隨著(zhù)市場(chǎng)規模的擴大，寵物醫療行業(yè)對人才的需求也在加速增長(cháng)。目前我國執業(yè)獸醫缺口在30萬(wàn)人左右。
吳賽熟練地撥開(kāi)一只寵物貓腿上的毛，找到發(fā)炎的位置，一邊安撫略顯驚惶的貓咪，一邊輕輕地涂抹上藥水，同時(shí)剃下一小部分皮屑，準備拿去化驗，前后不到一分鐘時(shí)間，動(dòng)作一氣呵成。
吳賽是一名年輕的寵物醫生，畢業(yè)于北京農業(yè)職業(yè)學(xué)院寵物疾病專(zhuān)業(yè)。一會(huì )兒，他還有一臺手術(shù)——為一只脛骨重度骨折的泰迪犬做雙骨板內固定手術(shù)。
作為寵物醫生，他平時(shí)非常忙碌。他所在的動(dòng)物醫院，每天帶著(zhù)各種傷病的寵物擠擠挨挨。特別忙的時(shí)候，晚上十一二點(diǎn)下班是常事，有時(shí)早上一開(kāi)門(mén)，就有許多人帶著(zhù)寵物蜂擁而至，他和同事來(lái)不及吃早餐就要開(kāi)始忙碌。到了中午一兩點(diǎn)，只能抽空囫圇吞棗般將早餐午餐合在一起解決。
這種忙碌，吳賽認為是社會(huì )意識改變的結果。“十多年前，人們不會(huì )給寵物看病，剖腹產(chǎn)、股骨頭切除等，都很難想象。因為多數人認為貓狗只是個(gè)小玩意兒。但現在，寵物已成為很多人的伴侶，它們?yōu)樯顜?lái)慰藉和樂(lè )趣。人們在寵物身上傾注了像家人和朋友一樣的感情，所以越來(lái)越善待它們。”
超670億元大市場(chǎng)，為何缺人才
在外人看來(lái)，寵物醫生這份工作每日和小動(dòng)物打交道，新奇有趣。但在接受中青報·中青網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)，數名寵物醫生卻表示，真實(shí)的工作狀態(tài)是辛苦與壓力交織。
相比于普通醫學(xué)，動(dòng)物醫學(xué)不分什么骨科、產(chǎn)科、外科，什么都得學(xué)，幾年下來(lái)學(xué)得很苦。入門(mén)之后，有些學(xué)生被深奧的醫學(xué)理論以及復雜的實(shí)操課程消磨了最初的熱情與好奇，感到了較大的心理落差。大多數應屆畢業(yè)生對一線(xiàn)臨床工作望而卻步，在擇業(yè)時(shí)轉向寵物食品、醫療器械、檢測服務(wù)等相關(guān)行業(yè)。
北京農業(yè)職業(yè)學(xué)院寵物專(zhuān)業(yè)教師王文利觀(guān)察到，近年來(lái)，“許多寵物醫療人才干著(zhù)干著(zhù)就流失了，轉行干其他行業(yè)”，剛畢業(yè)時(shí)，有90%的學(xué)生在寵物臨床行業(yè)工作，可每隔一兩年就有10%-20%離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。
“寵物醫生的工作強度不亞于普通醫生，但待遇還是偏低，畢業(yè)平均月薪七八千元。”吳賽從業(yè)多年，切身的感受就是“這個(gè)行業(yè)雖然在外界看來(lái)形勢大好，但人員流動(dòng)性始終很大”。吳賽透露，近年來(lái)，寵物醫生的工作強度已較多年前有所減輕，大多可以擁有每周一至兩天的休息日。過(guò)去，一天工作12小時(shí)、每周無(wú)休是常態(tài)。因此，即便是小動(dòng)物醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，能堅持在臨床一線(xiàn)的也不多。
此外，寵物醫生在一些方面很像兒科醫生，面對的醫治對象不會(huì )說(shuō)話(huà)，還要承受寵物“家長(cháng)”的壓力。談及“醫患”溝通中的不快，幾名從業(yè)者五味雜陳。在吳賽看來(lái)，產(chǎn)生“醫患”沖突的根本原因在于生命具有不確定性，這是一個(gè)不可避免的問(wèn)題，“當寵物病情不按照我們的意志去發(fā)展時(shí)，寵物主人容易對醫生產(chǎn)生不信任感，寵物醫生需要兼顧好專(zhuān)家和協(xié)調者的角色。”
寵物醫生都需要學(xué)什么
雖然做寵物醫生難，但與寵物接觸近10年的吳賽覺(jué)得，他和其他救死扶傷的醫生一樣，都需要對生命負責。
在動(dòng)物醫院，吳賽經(jīng)常會(huì )看到寵物的降生，也會(huì )看到寵物的離開(kāi)。醫院每天上演著(zhù)人類(lèi)與動(dòng)物相通的喜怒哀樂(lè )。
一個(gè)獨自在外打拼的女孩，將生病的貓咪送來(lái)。在貓咪住院的一星期里，她每天下班后都會(huì )來(lái)到診所，站在貓籠前說(shuō)一小時(shí)的話(huà)。她詢(xún)問(wèn)貓咪一天的情況，也訴說(shuō)自己這一天的際遇，仿佛對著(zhù)一位老朋友。
為了更好地治療這些“寵物家人”，吳賽也下了一番苦功夫。“自當年入學(xué)開(kāi)始，我們從最基礎的解剖組織學(xué)、病理學(xué)、藥理學(xué)、微生物學(xué)等主干課程，學(xué)到寵物影像技術(shù)、實(shí)驗室診斷、外科手術(shù)等專(zhuān)業(yè)核心課，要掌握的知識很多。”
吳賽說(shuō)，現在不少院校的動(dòng)物醫學(xué)專(zhuān)業(yè)和人類(lèi)醫學(xué)一樣，學(xué)制均為五年。“上專(zhuān)業(yè)課后，我最喜歡的課就是動(dòng)物解剖學(xué)，可以了解動(dòng)物肌肉、骨骼、內臟和神經(jīng)系統、呼吸系統等，也讓我學(xué)會(huì )細致觀(guān)察。”在順利修讀完所有課程畢業(yè)后，學(xué)生還需“持證上崗”，通過(guò)全國統一聯(lián)考取得執業(yè)獸醫師資格證書(shū)。
從業(yè)幾十年的王文利也見(jiàn)證了寵物醫療市場(chǎng)的發(fā)展，寵物醫生的培養越來(lái)越朝著(zhù)精細化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。“30年前，有一張診臺、一個(gè)聽(tīng)診器、一個(gè)溫度計，就能當寵物醫生了。如今，核磁、CT、血液凈化技術(shù)、微創(chuàng )等各類(lèi)‘高大上’的技術(shù)進(jìn)入臨床。”他認為，寵物醫院分科也將越來(lái)越細，如細分為泌尿生殖科、消化科、皮膚科、神經(jīng)科、化驗科、異寵科等。醫療設備和技術(shù)也將會(huì )更先進(jìn)，隨著(zhù)醫療設備的更新?lián)Q代，寵物專(zhuān)用洗腎機、DR影像系統、寵物彩超將會(huì )越來(lái)越普及。未來(lái)寵物醫療上門(mén)服務(wù)也將成為可能，“比如在香港就有寵物流動(dòng)醫療車(chē)”。
什么樣的學(xué)生適合做寵物醫生
寵物醫生和人醫不同，他們面對的是一群不會(huì )說(shuō)話(huà)的“毛孩子”。盡管如此，寵物醫生問(wèn)診時(shí)同樣需要“望聞問(wèn)切”。
“寵物行業(yè)的從業(yè)者，不是在跟動(dòng)物打交道，而是在跟人打交道。”王文利在培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，也把工匠精神、職業(yè)素養作為課程的重要組成部分，通過(guò)課堂上的理論講述、實(shí)踐操作，讓學(xué)生受到潛移默化的影響。
“比如，問(wèn)診時(shí)，不能直接說(shuō)你這個(gè)狗怎么樣、貓怎么樣，必須熱情詢(xún)問(wèn)和親切稱(chēng)呼寵物的愛(ài)稱(chēng)。有愛(ài)心是從事寵物醫療行業(yè)的首要條件，這需要老師潤物細無(wú)聲地傳遞給學(xué)生。”王文利說(shuō)。
北京農業(yè)職業(yè)學(xué)院寵物專(zhuān)業(yè)教師劉明榮也有相同的感受，“從業(yè)的醫生也好，護士也好，要學(xué)會(huì )用同理心來(lái)?yè)Q位思考，才能把技術(shù)用到實(shí)處、創(chuàng )造價(jià)值”。
前陣子畢業(yè)季，一名學(xué)生在下課后向劉明榮提出疑問(wèn)：性格內向，真的能成為一名優(yōu)秀的寵物醫生嗎？
“對于許多內向的學(xué)生來(lái)說(shuō)，只要熱愛(ài)，什么性格都不是問(wèn)題。更重要的是，你是否把心思放在工作上。”劉明榮認為，外向可以接診，內向可以做技術(shù)，足夠硬的技術(shù)和好的口碑才是一名醫生真正的資本。
“現在，隨著(zhù)人們生活水平的提高，寵物消費有逐漸剛需化的趨勢，寵物醫生從業(yè)者的收入也跟著(zhù)水漲船高。”北京農業(yè)職業(yè)學(xué)院寵物專(zhuān)業(yè)教師、寵物專(zhuān)業(yè)主任李志認為，寵物醫療行業(yè)雖然有一定門(mén)檻，但依然充滿(mǎn)前景。